选择题:我们可以把CRM的内涵和功能归纳为三个方面不包括()。 题目分类:其他 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: A.需求层次的CRMB.运作层次的CRMC.协作层次的CRMD.分析层次的CRM 参考答案: