多选:处理客户的投诉时应遵循的原则有( )。A.坚持客户至上、客观公正原则B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C.以维护 题目分类:会计考试 题目类型:多选 查看权限:VIP 题目内容: 处理客户的投诉时应遵循的原则有( )。A.坚持客户至上、客观公正原则B.所在机构有明确的客户投诉反馈时限,应当在反馈时限内答复客户C.以维护所在机构的利益为出发点D.不得因为处理客户投诉而影响工作E.在投诉反馈时限内无法拿出意见,应当在反馈时限内告知客户现在投诉处理的情况 参考答案: 答案解析:
室内低压布线水管与电线管在同一平面平行敷设时,宜将电线管敷设在水管的().A.下方;B.上方;C.左边;D.右边. 室内低压布线水管与电线管在同一平面平行敷设时,宜将电线管敷设在水管的().A.下方;B.上方;C.左边;D.右边. 分类:会计考试 题型:多选 查看答案
客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。A.档案信息管理B.责任追究C.作出处理结果D.反馈处理意见 客户投诉的流程包括客户投诉登记、投诉原因调查、()。A.档案信息管理B.责任追究C.作出处理结果D.反馈处理意见 分类:会计考试 题型:多选 查看答案
当水样中含较多量的还原剂,如亚硫酸盐、二价硫离子、亚铁离子、有机悬浮物、氨和类似的化合物时,会使测定结果偏低;含有较多量的氧化剂,如亚硝酸盐 当水样中含较多量的还原剂,如亚硫酸盐、二价硫离子、亚铁离子、有机悬浮物、氨和类似的化合物时,会使测定结果偏低;含有较多量的氧化剂,如亚硝酸盐、铬酸盐、游离氯和次氯酸盐等时,会使测定结果偏高。()A.正确B.错误 分类:会计考试 题型:多选 查看答案