简答题:2007年10月,山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文某对此条游览路线非常熟悉,加

  • 题目分类:导游实务
  • 题目类型:简答题
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题目内容:
2007年10月,山东某旅行社接待了一个来自上海的4日游旅游团。旅行社安排导游员文某负责。文某对此条游览路线非常熟悉,加之平时他十分注意相关的素材,讲解深入浅出、生动感人,整个旅游团队对他的工作都非常满意。可是当旅游团到烟台时,文某向游客出示自己参与编写的一部《山东导游服务大全》书籍,定价30元。文某称这是自己十几年来导游工作的结晶,此书的价值很大,汇集了目前山东著名景区、精品旅游路线等内容,对于大家在山东旅游帮助特别大,希望游客购买。许多游客都认为:这个导游员非常不错,整个旅程服务周到,碍于情面,有20位游客购买了这本书,文某共得到书款600元。
(1)导游员文某向游客推销书籍的行为是否正确?为什么?
(2)旅游行政部门应给文某什么样的处罚?依据是什么?
参考答案:
答案解析:

导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊(  )的劳动。

导游服务是导游人员通过向游客提供劳务而创造特殊(  )的劳动。A.社会价值 B.经济价值 C.使用价值 D.人生价值

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目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的二字英语代码和_______组成。

目前国内航班的编号是由执行任务的航空公司的二字英语代码和_______组成。

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当事人在采取诉讼前,应注意诉讼管辖地和(  )问题。

当事人在采取诉讼前,应注意诉讼管辖地和(  )问题。 A.诉讼时间 B.诉讼时段 C.诉讼时期 D.诉讼时效

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_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

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( )是发展规划的基本内容,是政府为实现发展目标而采取的一系列手段和对策。

( )是发展规划的基本内容,是政府为实现发展目标而采取的一系列手段和对策。A.经济政策 B.财务政策 C.发展规划 D.宏观调控

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