题目内容：
据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:运输企业要获得更大的市场份额，一般要（ ）。
A．设法了解竞争对手营销费用的预算情况
B．花费超出正常比例的营销费用
C．确定营销组合
D．决定如何在各种手段之间分配营销预算
参考答案：
答案解析：
选择题：据美国汽车业的一项调查，一个满意的顾客会引发8笔潜在的生意，其中至少有一笔成交；一个不满意的顾客会影响25个人的购买意愿，争取一位新顾客所花费的成本是保住一位老顾客所花成本的6倍。从以上调查，我们可以做出以下判断:运输企业要获得更大的市场份额，一般要（ ）。 A．设法了解竞争对手营销费用的预算情况 B．花费超出正常比例的营销费用 C．确定营销组合 D．决定如何在各种手段之间分配营销预算
- 题目分类：(中级)经济师
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
运输企业要获得更大的市场份额，一般要（ ）。
A．设法了解竞争对手营销费用的预算情况
B．花费超出正常比例的营销费用
C．确定营销组合
D．决定如何在各种手段之间分配营销预算