选择题：按照预定计划执行各项措施，属于PDCA的A.计划阶段 B.实施阶段 C.检查阶段 D.处置阶段

培养护士分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是A.讲授法 B.演示法 C.研讨会 D.案例分析法

冲突的过程可以划分为A.潜在的对立或不一致阶段??? B.认知和个性化阶段 C.行为意向阶段??? D.行为阶段 E.结果阶段

简述人际关系理论的主要观点。

培养护士分析问题和解决问题的能力,最好的培训方法是A.讲授法 B.演示法 C.研讨会 D.案例分析法

科学管理理论的创始人是A.法约尔 B.泰罗 C.麦格雷戈 D.韦伯