题目内容：
用户对服务质量的评价，更多地依据其期望和感知来做判断，这体现了服务质量的（ ）特点。
A、过程性
B、主观性
C、变动性
D、整体性
参考答案：
单选题：用户对服务质量的评价，更多地依据其期望和感知来做判断，这体现了服务质量的（ ）特点。
- 题目分类：中级经济师
- 题目类型：单选题
- 查看权限：VIP
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学校教育对儿童心理发展的影响表现在很多方面，其中最重要的是（ ）的影响。
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（）可以将测验分数的转换关系用图形表示出来，便于直观地看出被试者在各个分测验上的表现及其相对位置。
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下列叙述错误的是（ ）
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