单选：开发主要是指管理开发，指一切通过（）转变观念或提高技能来改善当前或未来管理工作绩效的活动。

脊柱的生理弯曲，叙述正确的是（　　）

客运服务质量由哪些方面构成？

（）是指站方为运方提供统一安排班次、发车车位和候车室，但不代办售票、检票服务，按客运费的一定比例，向运方收取的费用。A．客运代理费B．客运发班费C．行包运输代领费D．站务费

下列情形中，责任由运方承担的是（）A．不按运行计划，使班车无故停开、脱班的B．在发售客票中填错发车日期、班次、开车时间造成旅客误乘或漏乘的C．站方场地管理人员指挥不当造成旅客人身伤害及行包损坏、灭失的D．旅客看错时间造成未乘车的

在教“鸟”的概念时，用麻雀、鸡、《关 注公务员考 试 信 息 网"微信公众 号》鸭作为例子，说明“前肢为翼、无齿有喙”是鸟概念的本质特征。 这是运用了（　　）。单项选择题 A、正例B、反例C、提供变式D、科学地进行比较