题目内容：
此题为判断题(对，错)。参考答案：
选择题：提高员工的服务意识是提高服务质量的最基本因素。()
- 题目分类：烟草专卖技能鉴定
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为负指标。()
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仲裁文书的制作主体是()。
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在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。()
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民事授权委托书首部包括()。
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消费者满意度评价指标分为2级。()
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