选择题:一个记录编号里含有9人的团队旅客误机,处理方法为( )A.客票作废,票款不退B.安排后续航班,不收误 题目分类:乘务员 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 一个记录编号里含有9人的团队旅客误机,处理方法为( )A.客票作废,票款不退B.安排后续航班,不收误机费C.如要求退票,收取误机费D.按客票价30%退回票款 参考答案:
一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘火车,要求退票,旅客可以在( ) 一团体旅客乘坐东航航班由海口至桂林,因天气原因造成该团体旅客改乘火车,要求退票,旅客可以在( ) 分类:乘务员 题型:选择题 查看答案
组成姓名组的是( )A.旅客姓名B.旅客所占座位数C.团体旅客的团队号D.特别需说明的情况也可填入 组成姓名组的是( )A.旅客姓名B.旅客所占座位数C.团体旅客的团队号D.特别需说明的情况也可填入 分类:乘务员 题型:选择题 查看答案