选择题：:当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时,日本企业已开始改变竞争方式,将重点转移到顾客服

题目内容：

：当西方企业还在产品质量的竞争中拼搏时，日本企业已开始改变竞争方式，将重点转移到顾客服务方面来。继质量之后，服务变成了企业下一个全力以赴的目标。以下哪项不是上面文中之意？（）

A．质量是企业生存的根本，是迎合顾客消费心理的唯一法宝

B．要通过实用、创新、符合市场需求的产品，来增加顾客满意度

C．通过合理的雇佣程序，录用最为顾客着想和最有责任心的员工

D．让产品超越顾客的期待，是使顾客建立忠诚度的最有效的办法

参考答案：

:婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立起了某种“模型”,形成了对外部世界的某种看法。

：婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立起了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他们就感到满意；若不是符合，即所期望的结果没有出现，他们就感到不满意。根据这段话的

分类：公务员（国考）题型：选择题

：汤姆说他得知占全世界人口五分之一的中国这样一个体育大国在1993年申办2000年奥运会时竟然落选感到不可思议。汤姆是否认为中国应当承办2000年奥运会?（）。A．认为B．不认为C．不知道D．看不出汤

分类：公务员（国考）题型：选择题

：这所大学的学生学习的课程范围十分广泛，甲某是这所大学的一名学生，所以他学习了广泛的课程。下列哪项与上文的论述所犯的逻辑错误最相似？（）A．这所学校的学生学习数学这门课程，乙某是这所学校的一名学生，所

分类：公务员（国考）题型：选择题

：为了＿＿＿高等教育大众化、普及化的趋势与政府资金投入不足的矛盾，大多数国家，尤其是发展中国家，采取发展私立高等教育的对策。填入横线部分最恰当的一项是（）。A．缓解B．解决C．缓和D．延缓

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：糖：苦（）A．孤儿：可怜B．复杂：简单C．明确：模糊D．美国：弱小

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