单选：对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。A．满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的B．满意度呈平稳状态，表示卷烟企业最近的

题目内容：

对满意度趋势的分析描述不正确的是（）。
A．满意度呈上升趋势，表示卷烟企业的服务质量大体上是有所改进的
B．满意度呈平稳状态，表示卷烟企业最近的服务质量即没有太大改进，也没有恶化
C．满意度呈下降趋势，表示卷烟企业的服务质量逐步恶化
D．满意度变化呈波浪状态，表示卷烟企业服务质量变化良好

参考答案：

在资本主义垄断阶段（）A．垄断完全排除竞争B．垄断和竞争并存，并凌驾于竞争之上C．只有垄断组织之间的竞争D．只有非垄断组织之间的竞争

分类：烟草营销师考试题型：单选

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