不定项选择题:证券投资基金设立独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用(  )实

题目内容:
证券投资基金设立独立的客户服务部门,通过一套完整的客户服务流程,一系列完备的软、硬件设施,以系统化的方式,应用(  )实现客户服务。 A.电话服务中心
B.邮寄服务
C.自动传真、电子信箱与手机短信
D.“一对一”专人服务

参考答案:
答案解析:

(  )主要是指直接面对基金投资人,或者与基金投资人的交易活动直接相关的应用系统。

(  )主要是指直接面对基金投资人,或者与基金投资人的交易活动直接相关的应用系统。A.后台管理系统 B.前台业务系统 C.监管系统信息报送 D.信息管理平台应用

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(  )的主要任务是使客户在需要的时间和地点获得产品。

(  )的主要任务是使客户在需要的时间和地点获得产品。A.促销 B.渠道 C.代销 D.传销

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基金管理公司的重要业务部门和岗位应当进行物理隔离。(  )

基金管理公司的重要业务部门和岗位应当进行物理隔离。(  )

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基金管理公司的督察长享有充分的(  )。

基金管理公司的督察长享有充分的(  )。A.知情权 B.收益权 C.独立的调查权 D.决策参与权

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基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务,不得有下列(  )行为。

基金管理公司向特定对象提供投资咨询服务,不得有下列(  )行为。A.侵害基金份额持有人和其他客户的合法权益 B.承诺投资收益 C.与投资咨询客户约定分享投资收益

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