单选：供电营业人员的基础行为规范要求纪律方面要做到（）。A．遵守纪律、遵章守法B．遵章守纪、自我约束C．遵章守纪、自尊自爱D．遵章守纪、廉洁自律

（）属于有序用电中的错峰措施。A．直接负荷控制B．采用高效变压器C．热泵技术D．调整轮休制度

根据《建设工程安全生产管理条例》，出租单位在签订机械设备租赁合同时，应出具的文件不包括（ ）。A.检测合格证明 B.产品使用说明书 C.生产许可证 D.产品合格

导致合同终止的情形不包括( )。A.债务相互抵消 B.债权债务同归于一人 C.债权人将标的物提存 D.债权人免除债务

关于仲裁调解的表述中，正确的有()。A.仲裁调解是仲裁机构对受理的仲裁案件进行的调解 B.仲裁庭在作出裁决前，可以先行调解 C.当事人自愿调解的，仲裁庭应当调解

营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的（）。A．理论水平B．业务技术水平C．知识水平D．服务水平