多选题：下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（　）。

题目内容：

下列关于邮政代理营业网点员工服务礼仪规范中“服务语言”的说法，正确的有（　）。

A、必须使用文明礼貌服务用语

B、接待客户必须使用普通话

C、向客户介绍业务时，尽量避免使用专业术语

D、遇客户抱怨或发生纠纷时，要做到耐心倾听，宽以待人，永不争论

参考答案：

在变更用电业务中，调整用电类别比例或不同用电类别改表计费称为：（）。

在变更用电业务中，调整用电类别比例或不同用电类别改表计费称为：（）。A．改压B．暂换C．改变供电点D．调整灯力比

分类：中西医结合执业医师  题型：多选题
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教师发展自己，提高专业文化水平是教师教育权的体现。（　　）

教师发展自己，提高专业文化水平是教师教育权的体现。（　　）判断题 对错

分类：中西医结合执业医师  题型：多选题
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